原因是因为它的点火燃烧部位出现积碳，没有充分发挥作用，导致煤气没有充分燃烧而造成煤气味道很重，出现这种状况，应该及时将积碳清理，保持充分燃烧，就可以解决这个问题。
另外，在使用的过程中，因为水压过低，煤气压力过低，排烟管道不畅，热水器老化导致有些密封圈密封不良等等，原因都可以出现这种状况，为了确保安全，应该加强检查，消灭隐患然后再进行使用。